加推X华为云:用数字人塑外表,用大模型造内里

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作者 | 葛覃

编辑 | 阿文


网上时有流传马云、马化腾、刘强东等互联网大佬的纸质名片,有趣的是,纸质名片的大部分功能,就是在互联网的发展中被大大削弱,如今只剩初次见面的介绍和礼节作用。


名片,似乎成为一种旧事物的代名词,被冲刷在历史的转角,但加推并不这么想。


成立于2017年的深圳市加推科技有限公司(简称加推),不仅发布了全国首张智能名片,并且企业级付费名片规模位居全国第一,名片只是加推对外输出的形式,加推以电子名片为入口,让企业每个人都具备统一、标准、强大的营销推广能力。


无论是巨头还是初创,新技术加上商业模式创新,总是能带来无限的想象空间,加推敏锐察觉到了新的风向。2023年,加推与华为云联合构建企业智能内容营销推广场景数字营销行业解决方案--企业AI销售联合解决方案。


加推企业 AI数字人名片

一张名片,价值2.68亿元


销售是最古老又最具挑战性的职业,任何大小企业都绕不过增长问题,某种程度上,销售队伍的生命力决定了企业的生命力,而当企业所处的内外部环境都被线上化、数字化之后,销售也进入到技术和数据赋能阶段。


据TE智库《2023AIGC+营销价值与应用研究报告》预测,2023年中国数字化营销规模将达到1110.9亿,预测将有大于80%的企业部署数字营销作业系统,带来巨大的市场空间。如何挖掘高质量线索、识别高质量潜在客户,如何正确实施销售策略、实现跨部门高效协同,都有了数字化版本的答案。


加推CEO彭超表示,销售有两重价值,第一重是传递公司价值,第二重是建立客户信任。后者更依赖销售的个人魅力,而精准传递公司价值,完全可以依靠新技术来实现。



比如陌生拜访、商务会议、行业展会、微信群等场景,电子名片除了包含公司名称、职务和联系方式等基本信息外,还能通过文字、语音和图片等形式来展现销售人员的工作背景、公司业务、产品等更丰富的信息。


电子名片还可以实现数据的监测,支持溯源浏览轨迹、 快速留资,实时洞察谁在看、看了什么、看了多久,销售人员借助电子名片可以很快完成初始的客户筛选,并进一步解答客户关心的问题,从而加速交易。


经过6年发展,加推获得了近百家500强和超过2.8万家中小企业客户,完成企业销售内容数字化完整技术能力研发及企业验证,并得到了红杉资本、IDG等知名投资机构2.68亿元的投资。


2023年初,大模型横空出世,加推的第一反应就是尽快接入大模型的能力,升级原有的电子名片。借助加推多年深耕企业营销推广与数字化转型的技术实力与经验积累,嫁接华为云盘古大模型、MetaStudio数字人生产平台等技术,加推实现了智能名片的里外全面智能升级。


营销人,有了AI武器库


加推与华为云建立信任的开始,源于2020年在深圳福田的一个项目,此后华为云福田创新中心与加推开始建立深度合作,支持加推先后加入沃土云创计划、华为云初创计划、分销计划等生态体系。


“我们发现华为云技术的成长性,以及对技术的投入非常大,当时就判断,华为云肯定是会迅速崛起,并且成为国内首屈一指的云厂商。”彭超表示,“全球每一家大模型公司,与应用场景的磨合都必不可少,盘古大模型起初就明确‘不作诗,只做事’,先专攻场景,落地行业,我认为会更容易出效果。”


加推与华为云一拍即合,开始用AI重塑营销人的武器库。首先,加推将盘古大模型全面融于自身的营销产品,基于加推在数字化内容及大数据分析技术拥有6年的沉淀,与华为云盘古NLP大模型在多模态向量化及语义理解、搜索排序等领域的优势,共同打造企业销售知识库,可以为每个企业量身打造自己的销售助理。


在华为云盘古大模型的赋能下,加推还构建了企业智能内容创作营销中台,进一步打通企业从内容生产管理、内容分发、推广、统计、客户分析及预测的完整营销链路。



其次,结合华为MetaStudio数字内容生产线,加推推出企业AI数字人名片,基于真人照片或视频建模,为每个销售构建数字分身。MetaStudio数字内容生产线提供模型制作、资产管理、内容编辑、物理仿真、云渲染等平台服务能力,可以实现数字内容云原生,让数字内容制作更加高效。数字人名片是一种创新性的社交工具,它结合了AI技术和社交媒体的特点,提供了一种全新的交流方式。


此外,加推为了寻求业务变革的进一步可能,计划将在今年引入华为云软件开发生产线CodeArts相关能力,打造加推敏捷研发交付平台,预计在研发效率、团队协作、编译构建及测试等相关能力有所提升。


通过华为云提供的两大核心工具,加推可以将不同行业销冠总结出来的精华,赋能到每个人,每位营销人,都有了全新的AI武器库。MetaStudio通过快捷高质量的数字人模型定制解决方案,塑造了AI销售助理的外在形象;大模型让AI销售助理有了聪明的大脑,丰富的知识;即将引入的Codearts会更夯实加推的代码能力;加推的后端能力愈是坚实,前端AI销售助理等产品就能进一步实现行为的交互、思想的智能。


如此,加推也实现企业业务介绍由单一的呈现到呈现+问答互动的全面转变,客户从原来平均单次停留7分钟提升至9分钟,业务价值传递效率提升达到23%,企业潜在客户问答参与率82%以上,对于潜在客户有效识别能力提升30%。


“名片”不会消失,只会进化


创业公司最大的销售就是老板,彭超可能是最会用名片做销售的人,一场大会演讲和展示完毕,彭超就多了一百多名潜在客户,真人般的交互体验,让每一位客户都感受到了AI销售助理的“能说会道”。


当华为云和加推共同革新了名片之后,企业打造AI销售助理也变得简单,通过加推只需三步即可定制自己的AI销售助理。第一,提供传统对外的话术、PPT/PDF、官网、文章、视频、客户聊天记录等内容,Sales GPT将快速学习和训练。第二,配置具有强大数据智能的武器库,设定AI助理形象、声音、语气等参数。最后就是在加推APP和小程序端使用,同样可以发布在官网、通讯软件等场景。



“创业公司只能做到局部的领先,但是与华为合作之后,我们发现能在各个层面做到大面积的领先,从而打造强大的产品,建立竞争力。”彭超总结表示。


以数字人的声音合成为例,市场规模并不算大,如果加推自己研发或者从海外购买,成本高不说,质量也难以保障。华为云团队在收到需求之后,铺在上面几个月,直接帮助加推解决了难题,让真人声音和合成声音几乎一致,达到国际一流水平。


作为一家数字营销头部企业,加推懂得如何将新技术转化为能力,更懂得如何借势。“在我们看来,AI是一个超级重型武器,加上了新技术价值,递出智能名片的那一瞬间,不管是你是身居要职还是一个普通销售,AI就贯穿了从品牌传递到真实成交的全流程。”


无论商业如何演变,以名片为代表的销售行为永不消失,但会始终进化,正如智能名片上演的新故事,在AI技术的加持下,加推与华为云的合作,将名片送入时代的下一个转角。

The End

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